[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

말씀주신 “입금 대기중인 상태의 주문이 입금이 되면 완료됨(고급 설정의 주문 상태)으로 넘어가는 것”이 맞습니다.

사이트에서 가상 계좌 입금 완료 주문 건(#3825)의 주문 메모를 확인했을 때, 주문 상태를 직접 “완료됨”으로 변경하신 후에 입금 통보 처리가 진행된 것으로 확인됩니다.(첨부파일)

이처럼 입금 대기 주문건이 아닌, 이미 완료된 주문이거나 환불된 주문일 경우, 입금 통보 처리가 진행되지 않습니다.

* 추가로, 일반적인 가상 계좌 결제 건의 경우, 주문이 완료되면 입금대기중 상태로 변경되며, 임금통보가 수신되면 주문처리완료( 또는 지정된 주문상태) 상태로 변경됩니다.

감사합니다.

Attachments:

You must be logged in to view attached files.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

입금대기중인 상태의 주문건만 입금통보 처리가 진행되며, 이미 완료된 주문이거나 환불된 주문일 경우, 입금 통보 처리가 진행되지 않습니다.

감사합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

이니시스에서 상점 아이디를 CIG로 시작하는 아이디로 재발급 및 설정 후 이용하여 주시기 바랍니다.

참고 매뉴얼을 남겨 드립니다.
[KG 이니시스 – 기본 설정 매뉴얼]

감사합니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

현재 정상적으로 설정이 진행되오니, 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

오류 원인을 확인하고 있습니다.

잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

이용 중이신 “PGALL” 플러그인의 버전이 오래된 버전으로 확인됩니다.

플러그인을 최신 버전으로 업데이트하신 후, 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵 기술지원팀입니다.

증상을 확인해보니 siteground의 웹서버 설정으로 인해 발생한 현상으로 확인되어 패치 버전을 적용해드렸습니다.
가상계좌 결제수단을 통해 결제 테스트를 진행해드렸습니다.

확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

취소된 주문 건들의 주문 메모를 확인해 보니, “지불되지 않은 주문이 취소됐습니다”라는 문구가 발생하고 있습니다.

해당 문구는 [우커머스 > 설정 > 상품 > 재고]의 ‘결제 대기 시간’ 옵션으로 인해 결제 대기중 상태의 주문이 취소되었을 때 나타나는 문구입니다.

결제 버튼이 눌리게되면 즉시 결제 대기중 상태의 주문이 생성되며(우커머스 기본 동작입니다.), 결제가 진행되면 주문의 상태가 결제 결과에 맞춰 변경됩니다.(실패, 처리중 등)

그러므로, 결제 대기중으로 남아있는 주문은 결제가 정상적으로 진행되지 않은 주문입니다.

결제가 실패되는 경우 주문의 상태는 보통 실패로 변경되며, 원인은 해당 주문의 주문메모 영역에서 확인하실 수 있습니다.(예 : 카드 비밀번호 틀림 등)

감사합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[코드엠샵]

이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

[글쓴이]

글