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  • 2021년 2월 1일 4:49 오후 답변: 네이버페이 결제 버튼이 표시되지 않습니다. #59859
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    2021년 2월 1일 4:19 오후 답변: 네이버페이로 결제한 내역이 에러가 납니다. #59858
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    2021년 2월 1일 2:07 오후 답변: 네이버페이로 결제한 내역이 에러가 납니다. #59851
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 계정 정보로 로그인이 되지 않습니다.

    번거로우시겠지만, 실제 로그인 테스트 후 다시 한번 전달하여 주시기 바랍니다.(관리자 계정)

    감사합니다.

    2021년 1월 29일 2:19 오후 답변: CSS 수정 #59801
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    수정하시려는 디자인이 네이버 페이 버튼일 경우,
    네이버페이 버튼의 스타일을 임의로 변경하신다면, 네이버페이 측으로 부터 패널티를 받을 수 있습니다.

    이 외에 다른 부분을 수정하시려는 경우,
    상위 클래스를 이용하여 스타일을 추가해 주시기 바라며,
    버튼의 태그 확인은 해당 페이지에서 크롬 브라우저 개발자 도구(F12)를 활용하여 CSS 속성 확인 및 코드를 추가하여 미리 테스트해 보실 수 있습니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 29일 1:52 오후 답변: 네이버페이 배송비 설정이 문제입니다. #59800
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    1) PGALL NPay “기본 설정” > “배송 설정” 탭에서 배송 수단을 지정해 주셔야 합니다.
    설정이 되었음에도 동일한 증상이 나타난다면, 비밀댓글로 사이트 주소와 관리자 계정 정보를 남겨주시기 바랍니다.

    2) “반품 배송지”를 쇼핑몰 주소와 다른 주소로 지정하실 경우에만 입력해 주시기 바랍니다.

    3) 도서산간 지역에 대해 추가 배송비를 부과하는 경우에는 “도서산간배송비”를 설정해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 28일 7:02 오후 답변: 네이버페이 결제 버튼이 표시되지 않습니다. #59787
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    비밀댓글로 FTP 접속 정보를 전달해 주시면, 확인 후 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 28일 5:39 오후 답변: 네이버페이 결제 버튼이 표시되지 않습니다. #59784
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    네이버페이에 가입 후 전달받는 아이디입니다.

    정확한 내용을 모르신다면, 네이버페이 고객센터로 1:1 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 27일 8:03 오후 답변: 네이버페이 결제 버튼이 표시되지 않습니다. #59763
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    2021년 1월 27일 7:55 오후 답변: 고객이 상품 결제 후 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? #59761
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    문의하신 현상은 사이트에 설치된 “코스모스팜 페이 for 우커머스” 플러그인 때문에 발생하는 오류입니다.
    해당 플러그인을 비활성화 하신 후, 확인을 부탁드립니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 27일 4:59 오후 답변: 고객이 상품 결제 후 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? #59758
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    비밀댓글로 사이트 접속 주소와 플러그인 등이 확인 가능한 관리자 계정 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 27일 3:17 오후 답변: 네이버페이 결제 버튼이 표시되지 않습니다. #59753
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    비밀댓글로 사이트 접속 주소와 플러그인 등이 확인 가능한 관리자 계정 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 27일 3:14 오후 답변: 그룹 상품 관련 문의 #59752
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    문의하신 기능 지원과 관련해서 테스트를 진행하던중에, 복합과세와 관련해서 이슈가 있을듯 싶어 네이버페이측에 문의를 해봤습니다.

    네이버페이는 구매 상품에 대해 과세/면세 여부만 지정할 수 있습니다.
    그리고, 추가구매상품의 경우에는 본 상품의 과세/면세 설정을 따라간다고 합니다.

    따라서, 묶음상품(번들상품)에 과세 / 면세상품이 함께 포함된 경우, 네이버페이 구매 시 묶음상품 형태로 구매가 불가능합니다.
    보다 정확하게는 말씀드리면, 구매는 가능하지만 정확한 과세/면세금액 지정이 불가능합니다.

    아래에 네이버페이측에서 전달받은 답변도 함께 남겨드립니다.

    감사합니다.

    =================================================================================================================
    안녕하세요. 네이버페이 OOO입니다.
    ​
    상품의 과세 종류는 product/taxType으로 설정 가능하며 추가 상품의 경우 과세/면세를 직접 적용하실 수 없으며, 본 상품의 과세종류 정보와 동일하게 적용됩니다.
    추가로 말씀드리자면 전달주신 주문 정보를 기준으로 작성된 네이버에서 제공되는 참고자료이며, 오전달 된 내역이 있다면 가맹점에서 국세청으로 이를 올바르게 신고처리 해주시면 됩니다.
    ​
    긍정적인 답변을 드리지 못해 송구하며, 추가 문의 사항 있을 시 회신 바랍니다.
    ​
    감사합니다.

    2021년 1월 27일 1:26 오후 답변: 고객이 상품 결제 후 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? #59743
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    “처리중” 상태에서 고객이 주문을 취소할 수 있도록 설정하시려면,

    [PGALL] > [결제 설정] > [고급] 탭에서 “구매자 주문처리 가능 상태 설정”의 “주문취소”에 “처리중”을 추가해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 1월 27일 11:00 오전 답변: 결제 과정 오류 문의 #59741
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    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    테스트 결제 시, “상점 서비스 시작 안됨(정지)” 문구가 발생하고 있습니다. (첨부파일)

    이니시스 고객 센터로 문의하여 상점 설정을 변경해 달라 요청하시기 바랍니다.

    감사합니다.

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    2021년 1월 26일 11:59 오전 답변: 네이버페이 결제 시스템 불가 #59721
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